Puterea retelelor sociale
Discutam intr-o seara la un pahar de vorba cu un amic despre viitorul online-ului si cum retelele sociale si socializarea online vor schimba modul in care percepem si folosim internetul si posibilitatile acestuia.
Am fost amandoi de acord atunci ca pe viitor cand vom avea nevoie sa cautam ceva, nu google va fi prima optiune ci twitter (sau alta retea similara).
Iar ceea ce s-a intamplat ieri a dovedit ca intr-adevar asa este si ca viitorul este mult mai aproape decat credeam.
Iar acum faptele:
ieri am constatat cu groaza ca 1. am calculatorul virusat, 2. este vorba de un malware destul de periculos, numit Antivirus2010 (sau asa ceva) si 3. ca blogul meu a fost virusat si viruseaza pe toti cei care il acceseaza si nu au un antivirus bun si la zi.
Primul lucru, pentru toate trei cazurile, a fost sa caut pe google, dar nu m-a ajutat cu absolut nimic. Am gasit sute de mii sau milioane de rezultate la cautare, majoritatea erau niste aplicatii contra cost pentru eliminarea problemei. Necazul meu nu era ca erau contra cost (cateva zeci de dolari) ci ca nu stiam cat de sigure si potrivite sunt pentru problemele mele.
Atunci am dat pe twitter, la interval de cateva minute, trei mesaje in care descriam problema si ceream disperat ajutor. Aproape imediat am primit sfaturi si, cel mai important, linkuri si in doua ore am rezolvat primele doua probleme (sa instalez un antivirus bun si sa scap de cel care imi infestase calculatorul), ambele urmand indicatiile exacte date de cei ce mi-au raspuns apelului de ajutor. Iar cei care nu se pricepeau si nu ma puteau ajuta, au preluat strigatul meu de ajutor si l-au transmis mai departe prin RT, facand astfel ca aproape instantaneu sa imi raspunda la solicitare foarte multi care se pricepeau.
Intre timp am aflat (tot de pe twitter) ca am si blogul infestat si devastat de un virus (de fapt, era un troian, oricare ar fi diferenta), si cand am lansat din nou apelul disperat ca am necazuri, pe blog de data asta, si cine ma poate ajuta, cel putin 5 persoane s-au oferit sa ma ajute, fara a avea nici un fel de obligatie fata de mine si fara ca eu sa fi promis vreo recompensa pentru ajutor. Pur si simplu, oamenii au vrut sa ma ajute. Este o senzatie extraordinara 
Intre timp am intrat in mai multe detalii cu unul dintre ei, Gabriel Bodor pe numele lui (user @gbonline ) care a fost mai rapid si care, dupa ce a stat toata noaptea, a rezolvat pana la urma problema.
Repet, fara sa aiba vreo obligatie fata de mine, fara sa ne cunoastem (offline), fara sa fi interactionat inainte in mod deosebit (online) si fara ca eu sa fi promis ceva in schimb. A fost un gest altruist, pornit din simpla dorinta de a ajuta pe un diletant ca mine, care habar n-are de problemele tehnice, dar incearca sa tina un blog.
Este incredibil cum oamenii din online si din comunitatile de pe retelele sociale coalizeaza si se ajuta, fara a urmari un castig sau un folos material.
Aceasta este puterea retelelor sociale, lucru dovedit de altfel de numeroasele actiuni umanitare sau sociale in care numerosi oameni au fost mobilizati sa dea o mana de ajutor (vezi cazul Daniel Raduta sau Let`s Do It Romania), sa se implice si sa ofere suport.
Cine subestimeaza azi puterea retelelor sociale si modul cum acestea vor schimba si deja schimba online-ul, maine va porni in cursa cu un grav handicap. La fel cum IBM nu a intuit importanta sistemelor de operare acum 25 sau 30 de ani (aproximativ) si a ratat o afacere si o industrie de talia Microsoft, pe viitor cei ce nu inteleg cum se pot folosi de retelele sociale vor rata oportunitati la fel de mari.
Ma refer aici atat la companii mari, cat si la startup-uri sau mici proiecte personale (dar poate ambitioase).
Asadar, le multumesc tuturor celor care mi-au sarit in ajutor, fie si cu un ReTweet si imi exprim inca o data admiratia pentru astfel de oameni.
Multumesc
Am spus de atatea ori si am scris si la mine pe blog despre puterea instrumentelor de Social Media si cat de greu se acceseaza ele ( iau doar exemplul mediului in care ma invart eu : retail & FMCG ). Pacat. Asta se intampla din cauza unor prejudecati sau – mai rau – ignorantei unor Manageri. Avem de munca, Stefane
asa este, we`ve got work to do
dar pana la urma, Claudiule, sa stii ca nu este obligatoriu sa beneficieze toata lumea, numai cine vrea si intelege
Social comments and analytics for this post…
This post was mentioned on Twitter by stmurgeanu: nou pe blog: Puterea retelelor sociale http://bit.ly/atu6J8...
[...] This post was mentioned on Twitter by Stefan Murgeanu, Stefan Murgeanu, JustJobs.ro, Claudiu Ciobanu, Nicu and others. Nicu said:
RT @stmurgeanu: nou pe blog: Puterea retelelor sociale http://bit.ly/atu6J8 [...]
Buna Stefan,
Numele meu e Ella Gligor de la BitDefender. Am auzit de necazurile pe care le-ai avut zilele astea din cauza virusilor si m-am gandit sa iti propun cateva solutii extrem de accesibile.
BitDefender QuickScan ( http://quickscan.bitdefender.com/ro/ ) este cu siguranta cea mai rapida metoda de scanare online on-demand pentru detectia de amenintari malware. Din trei click-uri si in 60 de secunde afli daca sistemul tau e infectat.
In plus, poti testa pentru 30 de zile si oricare dintre produsele consumer BitDefender, pe care le gasesti aici: http://www.bitdefender.ro/site/Downloads/ . Iti recomand solutia integrata Total Security 2010, care pe langa solutiile antivirus, antispam si de criptare a mesajelor chat, iti ofera si functii de back-up si optimizare a sistemului.
[...] incantarea pe care o aduce interactiunea pe social media doar la nivel personal este mult mai mare. Stefan Murgeanu a scris despre cum l-au ajutat de curand social media iar cazuri la fel de fericite mai pot fi [...]
numai cine vrea si intelege
ai zis bine
@Ella Gligor
multumesc pentru sugestie
pe laptop (de serviciu) chiar am bitdefender instalat (varianta comerciala, contra cost) si nu am probleme
pe unul din PC-urile de acasa nu stiu ce am, dar deocamdata nu este conectat la internet (il foloseste copilul)
pe PC-ul pe care il folosesc in mod uzual acasa am reusit sa instalez acum ceva antivirus(i) free, dar cu siguranta ca ma voi orienta spre ceva mai serios daca o sa mai am probleme
@Vlad Dulea
[...] bune. Oamenii sunt de treaba, intelegatori si saritori. Si nu ma refer aici la situatia din acest articol, care oricum intareste aceasta afirmatie, ci la cu totul [...]
@Stefan Murgeanu – cand spui “ceva antivirus(i)”, sper ca nu sunt instalate mai multe produse antivirus simultan. In privinta asta nu prea se aplica regula “mai mult = mai bine”.
Mie îmi place că voi, marketerii, vedeți numai partea bună din social media. Nu spun că nu este uneori destul de utilă.
Dar uităm de zgomotul inerent acestui mediu, de spam și multe alte prostioare.
@Eugen,
“voi, marketerii” ?! daca m-ai inclus si pe mine, sorry, dar e fail
in ceea ce priveste white noise si SPAM, cu timpul inveti sa le deosebesti si sa le filtrezi foarte usor, repede si simplu
Tu incerci sa vinzi ceva prin blogul acesta, nu? Sau cartea din sidebar e doar de decor, a venit odata cu tema!?
Offtopic
Tema asta nu stie de threaded comments, e aiurea sa folosesti @.
@Eugen,
1. folosesc @ ca sa stie lumea cui ma adresez
2. toata lumea incearca sa vanda ceva in lumea si in viata asta, asta nu ii face marketeri…
da…
Calitatea retelelor sociale depinde de cei care le formeaza. Cu cat suntem mai multi cu capul pe umeri, cu atat e mai bine …
Am spus si ma repet de fiecare data cand am ocazia – este pacat sa ne furam caciula unii la altii.
@Tudor
unele retele sociale au calitatea miraculoasa de a filtra (selecta) automat membri (si, implicit, calitatea acestora), printr-un mecanism subtil…
un exemplu elocvent este twitter, unde nu gasesti nimic in comun cu Hi5, de exemplu
Eu folosesc doar Twitter la indicatia unor amici si am o parere din ce in ce mai buna despre aceasta retea.