Abilităţi profesionale sau abilităţi sociale?
Am întâlnit foarte multe persoane bine pregătite profesional şi care îşi făceau treaba foarte bine, dar care totuşi se plângeau că nu sunt apreciaţi sau, chiar din contră, sunt prost văzuţi de cei din jur (colegi, şefi, subalterni, clienţi, colaboratori etc).
Pentru a înţelege ce se întâmplă în realitate, trebuie să spun că în cazul a două sau mai multe persoane care au un background profesional (studii, experienţă, abilităţi) similar, aproape întotdeauna va avea succes mai mare persoana care are abilităţile sociale mai bine dezvoltate.
În fapt, dacă vorbim de ponderea calităţilor necesare succesului profesional, trebuie ştiut că 85% reprezintă calităţile (abilităţile) sociale şi doar 15% skill-urile legate de profesie.
Ce înseamnă asta?
Înseamnă că dacă eşti genul care are impresia că pentru simplul fapt că eşti foarte bun în ceea ce faci vei avea succes şi ar trebui să fii apreciat necondiţionat, te înşeli. (Nu mă refer aici la joburile la care se pretează genul de mad scientist, cum ar fi vreun cercetător genial izolat într-un laborator 
)
Desigur, este demn de laudă că eşti bine pregătit profesional, dar a fi bun, foarte bun sau cel mai bun pur şi simplu NU este deajuns! Da, este o primă condiţie, necesară şi importantă, dar nu ajunge.
Abilităţile profesionale trebuie întotdeauna dublate de abilităţile sociale. Pentru că ce am spus mai sus este perfect adevărat, fie că ne place, fie că nu:
1. 85/15 %
2. când două sau mai multe persoane au cam aceleaşi atuuri profesionale, cel care are mai multe soft skills (inteligenţă emoţională şi socială) va avea întotdeauna mai mult succes.
Dacă acest articol te pune pe gânduri (şi crede-mă că eu am învăţat în mod dureros adevărul acestor afirmaţii), îţi recomand două cărţi excepţionale care te vor ajuta nu doar să îţi dezvolţi aptitudinile emoţionale şi sociale, dar să şi înţelegi importanţa pe care o are stăpânirea şi dezvoltarea acestora
Dale Carnegie – How to Win Friends and Influence People (Secretele succesului)
Daniel Goleman – Inteligenţa emoţională
În încheiere, aş dori să evit ca cineva să înţeleagă în mod eronat două lucruri şi tocmai de aceea precizez şi subliniez că:
1. nu consider că dacă ai abilităţi de relaţionare bune nu mai ai nevoie de cunoştinţe profesionale temeinice (ambele sunt importante şi necesare)
2. prin abilităţi sociale NU mă refer la pupat în cur, făţărnicie şi ipocrizie! No fuckin way!
Succes 
Foarte bune cele 2 cărți … mai ales cea a lui Dale Carnegie. Am avut ocazia să o citesc în engleză când eram student. Referitor la întrebare, cred că este evident că cineva care are abilități sociale este apreciat / cotat mult mai bine de către supervisori în cazul unei evaluări. Cam toate cercetările ne indică asta. Sincer, nu știu cât e de sănătos pentru o afacere să ai doar astfel de oameni. Important este să existe un balanți și din propria experiență spun că oamenii nu se schimbă. Găsești foarte greu oameni cu un nivel de inteligență ridicat, foarte buni (ca know how) în domeniu și să aibă și abilitățile sociale extraordinare. Când mai treci prin Sibiu poate ne întâlnim să facem un schimb de idei, impresii și cărți de vizită.
sigur, Cătălin, neapărat
Cred ca sunt utile ambele categorii de abilitati, ai dreptate. Cred insa ca cele sociale incep sa capete o importanta din ce in ce mai mare pe masura ce vizibilitatea ta creste, respectiv nivelul ierarhic!
Excelente sugestiile de carti, de baza pentru oricine isi doreste sa inteleaga mai mult despre cum se poate ajuta si singur!
aşa este, Mădălina, mulţumesc
Si eu am simtit-o pe pielea mea atunci cand am ajuns intr-o pozitie de middle management si nu stiam ce m-a lovit. Citisem Dale Carnegie in primul an de facultate si m-a ajutat si cartea Juliei Hay “Sarada de la serviciu”.
@Adriana
cred că cei mai mulţi învaţă ac tine, “the hard way”
dar important este să înveţe 
Ati auzit de trainingul BRIGHTBOSS de la Sinaia? E in perioada 7-9 mai, sub motto-ul Unlock your Potential. Daca vreti sa va inscrieti sau alte detalii scrieti la lucian.arghire@brightway.ro sau sunati la 0744-796.471. Enjoy everyone!
am participat la un training marca Brightboss în urmă cu vreo doi ani, de aceea am şi aprobat acest comentariu, pentru că ştiu că merită
ambele sunt necesare, dar fara abilitati sociale nu ai intotdeauna sansa de a le demonstra pe cele profesionale.
@pietricel
ce frumos spus şi ce adevărat este
De unde ai luat cifrele? 85% abilitati sociale si 15% profesionale? Este interesant si dureros in acelasi timp, daca este adevarat. Oricum, daca ne uitam in jur si mai ales la TV
, abilitatile sociale sunt extrem de importante.
@Wande
eu m-am referit în mod special la un studiu citat de Dale Carnegie în cartea sa, dar multe alte surse şi cercetări indică aceeaşi pondere (chiar dacă nu neapărat 85/15 %)
dar cred că oricine a putut constata asta şi în realitate, chiar dacă nu se poate măsura cu exactitate
succes